TODOS los productos DE SOULKEEPER Incluyen su respectiva Garantía Legal ante desperfectos de fábrica. Esto se refiere exclusivamente a fallas de fabricación que resulten evidentes al control humano, tales como costuras, colores incorrectos, tamaños erróneos o partes faltantes, ES ESTOS CASOS EL PRODUCTOS SERA CAMBIADO MIENTRAS ESTE NUEVO.
BAJO NINGÚN MOTIVO la Garantía Legal cubre desgastes naturales por uso deportivo del producto.
Tampoco se incluyen productos que se consideren dañados a propósito o presenten un desgaste anormal (fuera de las condiciones normales de uso).
Los guantes de portero comenzarán a sufrir desgastes desde su primer uso. Recomendamos revisarlos antes de darles su primer uso. Si descubres alguna falla, debes darnos aviso de forma inmediata para hacer efectiva la Garantía Legal.
LA EROSION DE LOS LATEX EN LAS PALMA DE LOS GUANTES NO ES FALLA Y NO TINENE MOTIVO A CAMBIO.
Devoluciones y cambio de productos
Para hacer la devolución de un pedido debes, en primer lugar, notificarlo a través del “Área de post ventas ” mandando un mensaje al +56956178325 indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos si el producto tiene desperfectos o no, nos pondremos en contacto para realizar el cambio correspondiente.
Atención al Cliente
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamo, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de “ post venta” mandando un mensaje al +56956178325.
