Soulkeeper ofrece los productos en venta en el Sitio Web, exclusivamente, a usuarios mayores de 18 años y facultados con la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del Sitio Web, de sus productos y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Soulkeeper se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a lo establecido en el anterior punto
Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra para los usuarios.
Soulkeeper se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente Sitio Web, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante una publicación en el mismo Sitio Web.
Soulkeeper no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona.
Tipos de Usuarios y Forma de realizar un Pedido.
En el Sitio Web se encontrará la información acerca de los productos que se ofrecen y acerca de la posibilidad de comprarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten. Soulkeeper garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
La navegación por el Sitio Web no requiere la condición de usuario, y el acceso al Sitio Web está condicionado a la lectura previa y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones y políticas contenidas en la sección de Información legal de esta web.
Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Venta. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.
Para realizar el pedido de uno o más productos en el Sitio Web, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos al carrito y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación y de todos los datos contractuales correspondientes.
El usuario que adquiera productos en el Sitio Web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que Soulkeeper reciba la conformidad del pago.
Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación de que el pedido ha sido realizado, detallando los productos adquiridos y sus precios, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.
Los pedidos serán archivados en la base de datos de Soulkeeper un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente.
Servicios y Precios
Soulkeeper
se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través del Sitio Web. En particular, soulkeeper podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.
Las características esenciales de los productos son presentadas en el Sitio Web dentro de cada ficha de producto.
Los precios de los productos a la venta en el Sitio Web aparecen siempre en Peso Chileno, con el IVA correspondiente incluido (19%).
Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que N1 GLOVES CHILE aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra. . Recomendamos asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.
Forma de Pago
El usuario que adquiera productos en el Sitio Web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.
El pago del precio de los productos se podrá efectuar mediante WEBPAY, con tarjeta de Crédito o Débito. Soulkeeper se.compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción.
En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro Transbank u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por Soulkeeper más allá de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en el Sitio Web por parte del comprador.
El precio de la compra de los productos será descontado de la cuenta bancaria del usuario en el momento de la confirmación del pedido.
En un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, soulkeper enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
La boleta correspondiente a la compra efectuada, será remitida por e-mail si el cliente lo solicitase. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro sitio Web.
Garantia
Todos los productos de SOULKEEPER Incluyen su respectiva Garantía Legal ante desperfectos de fábrica. Esto se refiere exclusivamente a fallas de fabricación que resulten evidentes al control humano, tales como costuras, colores incorrectos, tamaños erróneos o partes faltantes, ES ESTOS CASOS EL PRODUCTOS SERA CAMBIADO MIENTRAS ESTE NUEVO.
BAJO NINGÚN MOTIVO la Garantía Legal cubre desgastes naturales por uso deportivo del producto.
Tampoco se incluyen productos que se consideren dañados a propósito o presenten un desgaste anormal (fuera de las condiciones normales de uso).
Los guantes de portero comenzarán a sufrir desgastes desde su primer uso. Recomendamos revisarlos antes de darles su primer uso. Si descubres alguna falla, debes darnos aviso de forma inmediata para hacer efectiva la Garantía Legal.
LA EROSION DE LOS LATEX EN LAS PALMA DE LOS GUANTES NO ES FALLA Y NO TINENE MOTIVO A CAMBIO.
Devoluciones y cambio de productos
Para hacer la devolución de un pedido debes, en primer lugar, notificarlo a través del “Área de post ventas ” mandando un mensaje al +56956178325 indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos si el producto tiene desperfectos o no, nos pondremos en contacto para realizar el cambio correspondiente.
Atención al Cliente
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamo, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de “ post venta” mandando un mensaje al +56956178325.
